CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Quy định chung

Công ty TNHH Kỹ thuật Lợi Ngọc Phát cam kết mang lại sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo hành dưới đây được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng các thiết bị và dịch vụ của công ty.

Thời gian bảo hành

  • Các sản phẩm của Công ty TNHH Kỹ thuật Lợi Ngọc Phát được bảo hành trong khoảng thời gian quy định tùy theo từng sản phẩm cụ thể. Thời gian bảo hành thông thường là 12 tháng kể từ ngày giao hàng hoặc lắp đặt.

Phạm vi bảo hành

  • Chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH Kỹ thuật Lợi Ngọc Phát.
  • Bảo hành bao gồm việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện bị lỗi kỹ thuật hoặc sản xuất.
  • Sản phẩm và dịch vụ sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành quy định. Khách hàng sẽ không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào liên quan đến việc sửa chữa hoặc thay thế.

Điều kiện bảo hành

  • Để có quyền bảo hành, khách hàng cần giữ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu lắp đặt.
  • Sản phẩm hoặc dịch vụ không được sửa chữa hoặc thay đổi bởi bất kỳ đơn vị nào khác ngoài Công ty TNHH Kỹ thuật Lợi Ngọc Phát.
  • Bảo hành không áp dụng cho những hỏng hóc hoặc thiệt hại do sử dụng sai cách, sử dụng mất dẫn hoặc tai nạn.
  • Bảo hành không bao gồm các trường hợp mất dữ liệu hoặc dữ liệu bị hỏng trên các thiết bị lưu trữ.

Thủ tục yêu cầu bảo hành

  • Khách hàng cần liên hệ với Công ty TNHH Kỹ thuật Lợi Ngọc Phát qua các thông tin liên hệ được cung cấp để bắt đầu quy trình bảo hành.
  • Sau khi nhận thông tin yêu cầu bảo hành, chúng tôi sẽ xem xét và xác nhận quyền bảo hành dựa trên điều kiện và quy định của chính sách này.
  • Sau khi quyền bảo hành được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm hoặc dịch vụ trong thời gian ngắn nhất có thể.

Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng chính sách bảo hành của Công ty TNHH Kỹ thuật Lợi Ngọc Phát luôn được thực hiện một cách công bằng và minh bạch để bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Điều này giúp đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi luôn đáng tin cậy và đáng giá